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Réponses à vos Questions

Vous avez une question concernant notre plateforme RH ? Vous trouverez sûrement votre réponse parmi l’une dans nos foires aux questions.

Bienvenue dans notre espace dédié à l'apprentissage continu ! Nous croyons que l'apprentissage est la clé de la croissance personnelle et professionnelle. Notre libre-service d'apprentissage vous offre la flexibilité et l'autonomie nécessaires pour explorer et développer vos compétences selon votre propre rythme et vos besoins spécifiques.
Pourquoi partir de zéro quand il existe déjà un outil éprouvé et validé ? Nos modèles sont adaptables, personnalisable, préparé par une équipe d’expert RH spécialisée, mis à jour annuellement et offert pour une fraction du prix des firmes spécialisées. Nous savons que la gestion RH peut être complexe pour nos entreprises Québécoises. Nos modèles prêts à l'emploi sont là pour vous simplifier la vie. Ce service est offert à la carte ou gratuit pour nos membres.
Oui, InfoRH est dédié exclusivement au Québec. Nous sommes là pour vous offrir une expertise local incomparable, spécialement conçue pour répondre aux besoins uniques des PME de notre belle province.

Notre base de connaissances est une bibliothèque accessible en libre-service, qui regroupe les questions les plus populaires de nos membres. Via notre service de recherche , vous trouverez réponses à vos questions .

Actuellement tous les documents, articles, modèles sont disponbile an français uniquement. Cependant, le service de téléconsultation est également disponible en anglais.
Découvrez pourquoi notre plateforme est la meilleure option pour vous. Nous offrons une gamme complète de services conçus pour répondre à vos besoins, à un coût bien plus abordable qu'un consultant RH traditionnel. Ce que nous offrons :
  • Base de connaissances : Accédez à une vaste base de connaissances remplie de réponses aux nombreux enjeux RH des PME.
  • Modèles téléchargeables : Simplifiez vos processus avec nos modèles prêts à l'emploi pour les politiques, les formulaires et autres documents RH.
  • Actualités RH : Restez à jour avec les dernières tendances, législations et innovations dans le domaine des ressources humaines.
  • Centre d'assistance : Obtenez rapidement des réponses à vos questions grâce à notre centre d'assistance dédié.
  • Téléconsultation avec un expert RH : Besoin de conseils personnalisés ? Profitez de la possibilité de réserver une téléconsultation avec l'un de nos experts RH qualifiés.
Notre engagement est de vous fournir des solutions pratiques et efficaces qui vous aident à optimiser votre gestion des ressources humaines, sans les coûts élevés associés à un consultant RH externe. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques, c'est pourquoi notre plateforme est flexible et adaptée à vos exigences spécifiques.
Le centre d'assistance est votre premier point de contact pour obtenir du support RH quelle soit la taille de votre problème. Faites des demandes d’assistance RH instantanée en ligne pour ne pas avoir à attendre. Vous pouvez, d’un seul clic, faire une de demande ‘’ticket’’ d’assistance RH à l’aide de notre système de tickets informatisés. L’avantage du centre d’assistance est tout d’abord de réduire les canaux de communication tels que les e-mails, les appels téléphoniques, les messages ou via le chat et les Vidéoconférence. En bref, vos demandes d’aide et de support en un seul endroit. Ceci nous permet de conserver toutes les communications que vous faites avec nos experts RH et ce aux mêmes endroits. D’ailleurs, il vous sera plus facile pour vous de suivre en entier la résolution de votre problème et d’y retourner plus tard en cas de besoins. Vous aurez uniquement à retourner à vos histoires de demandent. Ce service est uniquement offert aux membres, donc n’attendez plus est devenez membres dès maintenant.
Nous sommes fiers d'offrir nos services à une variété de secteurs d'activité et de tailles d'entreprises. Que vous dirigiez une petite start-up ou une grande entreprise établie, notre plateforme RH est conçue pour répondre à vos besoins spécifiques.

En devenant membre, vous bénéficiez de téléchargements illimités et vous profitez d'un accès illimité à notre boîte à outils RH exclusive, conçue pour simplifier chaque aspect de la gestion des ressources humaines. Pour ceux qui préfèrent explorer nos modèles prêts à l'emploi, sans engagement, nous offrons également l'option d'achat à la carte qui vous permet d’acheter des modèles adaptés à vos besoins spécifiques.

Absolument ! Nous savons que la collaboration est essentielle pour votre équipe. C'est pourquoi notre accès partagé au compte entreprise permet à plusieurs membres de bénéficier facilement de nos services RH, facilitant ainsi la gestion collective en toute simplicité.
Oui, nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape de votre parcours en gestion des ressources humaines. Notre service de consultation avec un expert RH vous permet d'obtenir des conseils avisés, de résoudre des problématiques spécifiques et même de bénéficier de sessions de coaching personnalisées pour optimiser vos pratiques RH. Pour les formations, contactez votre expert RH dédié pour discuter de vos besoins spécifiques avant votre rendez-vous. Nous nous assurerons de préparer le matériel pertinent et engageant qui répond à vos attentes et à celles de votre équipe.

Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques en matière de ressources humaines. C'est pourquoi nous offrons une consultation flexible, accessible à nos membres et à la carte. Les membres OR bénéficient de 4 consultations incluses dans leur abonnement, avec la possibilité d'acheter des heures supplémentaires directement depuis leur tableau de bord en ligne.

Vous n’êtes pas membre ? Aucun problème ! Vous pouvez également prendre rendez-vous à la carte avec un expert RH, selon vos besoins.

Rendez-vous ici pour planifier votre consultation : inforh.ca/prendre-rendez-vous

 

Nous croyons en une relation de confiance et de continuité avec nos clients. C'est pourquoi chaque entreprise bénéficie toujours du même représentant RH dédié, actif et disponible, pour répondre à vos besoins spécifiques. En choisissant notre plateforme, vous êtes assuré de travailler avec un expert RH qui comprend votre entreprise et vos défis.

Vous pouvez accéder à l’historique de vos discussions avec votre expert RH directement dans le centre d’assistance. Toutes vos questions et les réponses fournies par votre expert y sont regroupées pour que vous puissiez les consulter à tout moment.

Nous offrons un mode de paiement unique : la carte de crédit. Ce choix garantit une expérience plus simple et rapide pour nos clients, sans gestion complexe de comptes ou retards de paiement. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les comptes clients ni d'autres formes de paiement.  

À partir de votre tableau de bord, cliquez sur la police que vous souhaitez modifier et sélectionnez l’option Mettre à jour les paiements. À partir de la page Détails sur les paiements, à côté de votre mode de paiement actuel, cliquez sur le lien Modifier. Entrez vos nouveaux renseignements de paiement. Vous avez terminé! Vous devrez mettre à jour les renseignements de paiement de chaque police de votre compte séparément.

Attention! Nous vous recommandons de modifier votre mode de paiement au moins dix jours avant votre prochaine date de prélèvement pour vous assurer que le prochain paiement prévu soit prélevé selon votre nouveau mode de paiement.

Contactez sans attendre notre support à info@inforh.ca. Nous sommes là pour vous aider !
Bien que nos services soient principalement en ligne, nous comprenons parfois la nécessité d'une approche plus personnalisée. Certains de nos experts RH peuvent offrir des services dans vos bureaux moyennant des frais supplémentaires. Pour plus de détails sur nos options présentielle, veuillez contact notre support client. Nous serons ravis de discuter de vos besoins et de trouver la meilleure solution pour vous et votre équipe.

Nous comprenons l'importance de bénéficier de conseils d'experts en ressources humaines, même si vous n'êtes pas encore membre de notre service. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de prendre rendez-vous avec l'un de nos experts RH, sans engagement préalable. Pour prendre rendez-vous, c'est simple : Rendez-vous ici pour planifier votre consultation : inforh.ca/prendre-rendez-vous

Profitez de cette opportunité pour obtenir des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins spécifiques en matière de gestion des ressources humaines.

Nous redéfinissons la gestion des ressources humaines avec une approche entièrement numérique et flexible. Notre plateforme vous offre un accès facile et pratique à des services RH de qualité, sans avoir besoin d'un bureau physique. En optant pour nos services en ligne, vous bénéficiez de nombreux avantages tel qu'un accessibilité 24/7.
Oui. InfoRH respecte les politiques réglementaires pour protéger les données de ses clients. De plus, la plateforme est conçue en tenant compte des meilleures pratiques en matière de confidentialité des données . InfoRH a nommé un délégué à la protection des données qui sera le défenseur de la confidentialité et de la sécurité des données au sein de notre organisation. Il est à votre disposition si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection des données : support@inforh.ca
Nos clients sont des gestionnaires, des entrepreneurs et des professionnels des ressources humaines au sein des PME québecoises. Ils recherchent une assistance experte en matière de gestion des ressources humaines pour optimiser leur fonctionnement et assurer le développement de leur entreprise. Nos services sont spécialement conçus pour répondre aux besoins spécifiques des PME, en offrant des solutions adaptées. Que vous soyez en charge d'une équipe, que vous dirigiez votre propre entreprise ou que vous ayez des responsabilités en ressources humaines, InfoRH est là pour vous accompagner. Nos experts vous fourniront des conseils stratégiques et opérationnels pour vous aider à atteindre vos objectifs organisationnels tout en vous permettant de vous concentrer sur le cœur de votre activité.
Nous sommes ravis de vous offrir un accès simple et efficace à nos ressources et outils RH. Voici quelques points importants à connaître concernant notre site internet de l'utilisation de nos modèles prêts à l'emploi. Nos documents sont conçus pour faciliter votre gestion des ressources humaines. En téléchargeant et en utilisant nos modèles, vous acceptez de les utiliser uniquement à des fins professionnelles internes. Toute reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite. Responsabilité de l'Utilisateur: Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité de chaque modèle ou article. Confidentialité et Sécurité:Nous respectons votre vie privée. Vos informations personnelles sont protégées selon notre politique de confidentialité. Nous utilisons des mesures de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé à vos données. Si vous avez des questions concernant nos conditions d'utilisation ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et s'assurer que votre expérience sur InfoRH soit positive et productive. Nous vous invitons à lire attentivement nos conditions d'utilisation et à vous y référer au lien suivant : conditions d'utilisation.
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